よくある質問
本当に全て無料ですか？ 外壁塗装一括見積り.jp（ヒカクマさん）では、サービスの利用、また、
その他のご相談などに対するご利用料金は一切頂きません。
すべて無料です。ご契約された際に加盟している塗装業者側から頂くご紹介
手数料を収入源としてサイトの運営費に当てております。
通常、塗装業者さんは、提案見積できるお客様を自社で見つけているため、
ご契約を頂 くまでに、
多くの営業経費（人件費・交通費・広告費）を使います。
そして、これは塗装工事業に限らず、住宅業界やリフォーム業界などすべての業界に言えることですが、
この営業経費は、かなりの額になり、当然、それは、販売価格に乗ってきます。
ですが、塗装業者も、このサイトを利用することで、当サイトへ手数料を支払うだけですので、
営業経費を相当額削減できます。よって、当サイトが間に入ることで見積提示金額が高くなることはありません。
塗装業者さんにとっても、複数の業者が提案しますので、高い金額を提示しても契約頂きにくくなります。
つまり、営業経費が大幅に削減されるので、通常より お得な金額で、より充実した提案を受けることが可能になります。
これもお客様にとって、このサイトを利用する価値だと思います。答えを入れてください。
- なぜ、塗装業者の名前を掲載しないのですか？
- 外壁塗装一括見積り.jp（ヒカクマさん）のサービスの価値は、お客様に時間と
労力をかけずに匿名で提案を受けて頂き、最適な塗装業者さんを見つけて
頂くことにあります。
それが、業者の名前を掲載してしまうと、業者同士が丸見えになってしまい、
「今回は、ウチが受注するから○○円で
見積もり出しといて」
と言った、いわゆる談合が起きてしまう可能性があります。
また、常に優良な塗装業者にご協力頂きたいという当サイトの主旨から
工事完了後にお客様にアンケートを頂き、常に業者のサービスレベルの確認を
させて頂いております。そのため、名前を掲載して当サイトを通さずに直接工事が行われてしまうと、
サービスの向上が危ぶまれてしまいます。
不正取引の防止とサービス向上の観点から、塗装業者の名前を掲載しないようにしています。
- 画面の操作方法が分からない場合はどうすれば良いですか？
- 外壁塗装一括見積り.jp（ヒカクマさん）まで、
お電話（0120－975－318）下さい。
操作方法など、ご不明な点についてご説明させて頂きます。
受付時間は９：００～２０：００ 月～金曜（土日・祝日休）。ご遠慮なく、
お電話下さい。
- 名前や連絡先などを教えないで、どうやってサイト上で
塗装業者さんとやり取りするのですか？ - 当サイトから外壁塗装業者へは、あなたのお名前、ご住所、お電話番号、
メールアドレスなどの個人情報は一切通知いたしません。やり取りは、すべて、
このサイト上で、匿名にて各塗装業者へ質問や要望などの
やり取りをすることが出来ます。
塗装する建物の図面や写真からお見積もりを出しますので
お宅に訪問することなく、見積もりが可能となります。
また、すべて登録番号で管理しておりますので、
お客様ご自身で塗装業者へ名前や連絡先などの個人情報を明かさない限り、
一切、塗装業者へは分からない仕組みになっております。
- 匿名見積もりには、図面や写真は必須でしょうか？
- 塗装工事は、大枠として坪単価にて費用を出す事は出来ますが、家屋により塗装する屋根や壁面の面積が変わります。塗装面積が変われば見積もりも当然変わります。本来であれば現地調査をして、塗装面積をすべて測った上で見積もりをお出しします。塗装面積を教えて頂ければ、見積もりは作れますが壁面や屋根の面積をお客様が測るのは非常に大変だと思います。そのため現地調査に見積もり額をできるだけ近づけるには、立面図、平面図や建物の周辺写真がある事が望ましいです。図面や写真がなくてもお見積もりは可能ですが、その場合は、参考程度になってしまいます。
- 概算見積もりとは何ですか？
- 提案して頂く外壁塗装業者さんによっては、おおよその見積（＝概算見積）を
出す場合があります。
ただ、その見積は、あなたの希望や壁の面積、塗料の種類、立地などから
算出されるものですので、正式な見積金額ではありません。
正式な見積金額に関しては、当サイト上で塗装業者さんと
十分にコミュニケーションを取った後、お客様ご自身で連絡先をお教えになり、
現地調査の後に正式な見積をお受取頂ければと思います。
